あんしん個人情報保護パック

よくあるご質問

ご登録・申し込みについて

  • サービスに再加入する事はできますか?
  • 再加入は出来ません
  • 申し込みをキャンセルする事は出来ますか?
  • キャンセルは受け付けておりません。ご解約となります。
  • 登録が完了した場合、どのように通知されますか?
  • 決済が完了した際に、各キャリアよりSMSで決済完了のメールが届きます。(クレカ決済の場合は届きません)セールスパートナーからもSMSでお申し込み完了のメールが届きます。
  • 法人も申し込みできますか?
  • 法人でのお申し込みはできません。個人のみお申し込みいただけます。

解約について

  • 解約の締日はいつですか?
  • 毎月末日までに解約手続きしたものが、当月の解約となります。
  • 解約する時はどうしたらいいですか?
  • 右上メニューの「解約」よりお手続き可能です。お申込時に登録された携帯電話番号とパスワードにて、ログインしてお手続きください。
  • パスワードを忘れてしまいました。
  • ログイン画面下のリマインダーを利用するか、下記、コールセンターに連絡をお願いします。
    0570-666-822
    10:00 ~ 18:00(年末年始除く)。